城南客運站小件快運部成立于2007年，是伴隨“西安—漢中”高速班線的開通而成立的。小件快運部的成立是順應現代交通運輸的發(fā)展，在高速班線的覆蓋面不斷增加的前提下，為了滿足群眾對于物品配送時效性要求不斷提高的情況下，利用班車空余行李倉配送小件貨物，為客戶提供當日即到的貨物配送服務。
此項業(yè)務的開展既滿足了客戶的需求，也增加了客運站和運輸企業(yè)營業(yè)收入，現已成為客運站不可或缺的一項服務項目，有著較大的發(fā)展空間。城南客運站小件快運部成立后，隨著車站高速班線的增加，其覆蓋面也在不斷增大，現已覆蓋安康、漢中、寧陜、石泉，鎮(zhèn)安、柞水等市縣，目前已近覆蓋我站漢中、安康、商洛、渭南的部分市縣，取得了良好的社會效益和經濟效益。為了做好小件快運業(yè)務，車站對小件快運的發(fā)展也是高度重視，完善了小件快運部的各項規(guī)章制度，制定了崗位職責、工作流程圖以及安全操作規(guī)范。工作中嚴格要求，通過增加硬件設備，由原來的手工開單改為電腦辦理業(yè)務，有效的提高了業(yè)務水平，在工作中不斷積累經驗積極探索小件快運的發(fā)展方向，不斷增加客戶的認同率和滿意率。為確保運輸安全，小件快運業(yè)務實行實名制發(fā)貨規(guī)定，旅客發(fā)貨時需要提供身份證等有效證件，方可辦理貨物托運手續(xù)，為方便客戶辦理業(yè)務我站小件快運部的發(fā)貨營業(yè)時間為每天6:30-19:00，取貨業(yè)務受理時間為6:30-21:30。小件快運咨詢電話：029-89353129、（接聽時間早7:00—晚20:00時）。
此標準根據交通部客規(guī)行包運價，參照同行業(yè)、其它客運站價格結合我省實際情況制定。
小件快運聯系方式：029-89353129
序號
項目名稱
內 容
收費依據
1
行包運價
旅客可免費攜帶10千克行包，超過規(guī)定免費重量的，按計費行包每100千克千米運價按坐席基本運價的2倍計算，占用座位時按實際占用座位數購票。
市物發(fā)（2005）228號
2
行包計費重量
行包計費重量以千克為單位，起碼計費重量10千克，尾數不足1千克進整為1千克，清泡按3立方分米折合1千克計重，計件行包按件折算計重。
市物發(fā)（2005）228號
3
計件物品重量折算
品名
計量單位
計費重量（千克）
市物發(fā)（2005）228號
未拆散的自行車（20寸以上）
輛
50
殘疾人車
輛
100
兒童腳踏車（20寸以下）及各種兒童座車
輛
20
摩托車
輛
250-400
洗衣機
臺
50-100
電腦
臺
70
電視機
51厘米（21英寸）以下
臺
50
67-76厘米（25-29英寸）
臺
80
76厘米（29英寸）以上
臺
100
注：其他小型家用電器比照電視機體積折算
車站咨詢電話：029-88667788
