西安城南客運站簡介
西安城南客運站是國家公路運輸樞紐的重要節(jié)點,位于西安市主軸線朱雀大街與西安繞城高速交匯處,占地191畝,項目一期投資3.16億元,日均客運能力3萬人次,日發(fā)班次1606班,高峰日均客運能力10萬人次以上,設有343個地上停車位和298個地下停車位,車站與京昆、包茂、福銀、滬陜四條高速公里緊密銜接,是一個集班線客運、旅游客運、地鐵交通、城市公交、出租車、社會車輛等多種交通方式為一體的一級現(xiàn)代化客運站場。車站擁有參營企業(yè)數(shù)十家,其中包括西漢線、西康線、西商線以及發(fā)往四川、湖北等省際線路的運輸企業(yè)。西安城南客運站緊鄰地鐵二號線,交通便利,出行快捷,車站將以“航空式”服務為典范,致力打造國際一流,國內領先的文明客運示范站。
西安車站整個建筑面向繞城高速和朱雀大街成L字形布局,建筑外部古城墻風格的青磚貼面,展現(xiàn)出厚重的文化底蘊,1.5萬平方米的站前廣場和50米寬的景觀綠帶,襯托出建筑的恢宏氣勢。
城南客運站分為四個相對獨立,又緊密銜接的功能區(qū)
① 旅客換乘區(qū):旅客可根據需求選擇和換乘城市公交,出租社會車輛和地鐵在城南客運站內輕松完成,多種交通方式零距離對接和集散
②旅客出行區(qū):在此區(qū)域旅客將完成問詢、購票、托運、安檢、候車等所有站務流程在各環(huán)節(jié)中都體現(xiàn)出以人為本的設計理念
③車輛站務區(qū):參營車輛統(tǒng)一有序的進行安全例檢、洗車、報班、停車帶發(fā)、必要站務作業(yè)
④配套服務區(qū):司機人員在這里可以享受辦公培訓、住宿、休閑、餐飲、車輛保養(yǎng)維修等各種后勤服務。
車站目前擁有62條進展經營線路,覆蓋四川省的巴中、儀隴、南部、南充、通江;湖北省的監(jiān)利、仙桃、潛江、洪湖;陜西省安康地區(qū),漢中地區(qū)的全部市縣,商洛地區(qū)的鎮(zhèn)安、柞水、洛南、商南、古城,渭南地區(qū)的渭南、大荔、韓城等。
我站的參營車輛現(xiàn)有500余輛,每天發(fā)送班次約600余個班次,90%以上的參營車輛為公車公營,以高速客運班線為主。
按照建造節(jié)約型社會的理念我站大量采用節(jié)能低耗設備和材料,到達節(jié)能減排的目標, 智能化設備的大量采用,在方便旅客的同時減少了人員投入,提高工作效率, 信息化管理系統(tǒng)覆蓋車站生產經營管理的全部環(huán)節(jié) ,我站中央空調系統(tǒng)采取地緣熱泵系統(tǒng),1:4的能效比不僅節(jié)約了能源,還為乘車旅客帶來了舒適的乘車候車環(huán)境,智能中水回收洗車設備,在提高車輛清洗效率的同時也大量的節(jié)約了水資源,人臉識別存包柜的使用,免去了人工操作環(huán)節(jié)也保證旅客寄存物品的安全,售票系統(tǒng)的采用不僅實現(xiàn)在站內自助售票,還實現(xiàn)了網上購票、手機客戶端購票等多種購票方式,電子乘車憑證實現(xiàn)了旅客免去取票環(huán)節(jié),直接檢票上車。
為做好車站的服務工作,城南客運站以創(chuàng)建五星級服務車站為契機,在原有導乘班的基礎上成立了“五心”服務班,開展品牌服務和志愿服務,以“服務無止境、愛心永傳承”為理念,堅持“用心、溫馨、創(chuàng)新、誠信、歡欣”來服務廣大旅客,開展崗位學雷鋒活動,車站五心服務班利用節(jié)日與旅客互動和宣傳活動,彰顯企業(yè)活力,拉近旅客與車站的距離。
