西安城南客運站建設項目是交通運輸部《西（安）咸（陽）國家公路運輸樞紐總體布局規(guī)劃》中的重要節(jié)點,隸屬于陜西迪普投資有限公司。位于西安市繞城高速（南三環(huán)）與朱雀大街南段交匯處，與京昆、包茂、福銀、滬陜四條高速公路緊密銜接，占地191畝，一期總投資3.16億元人民幣。設計年度日均旅客發(fā)送量30000人次，日發(fā)送班次1606班，高峰期可達10萬人次。主要服務于陜南各市縣的省內中短途公路旅客運輸以及西南、中南諸省的跨省長途旅客運輸。
車站現(xiàn)有線路66條，其中省際班線16條，輻射四川、湖北、湖南等??；省內班線41條，覆蓋安康地區(qū)、漢中各縣，商洛、渭南部分地區(qū)；市郊線路5條，主要有戶縣、焦岱、湯峪等；日均旅客發(fā)送量達1.43萬人次，日均發(fā)班567班，高峰期日發(fā)送旅客3.5萬人次。
車站按照人流、車流、行包流三流分置概念，注重解決人、車、行包的科學分流，堅持“以人為本、系統(tǒng)規(guī)劃、節(jié)能環(huán)?！钡睦砟睿院侠淼囊?guī)劃設計和先進的設施設備為依托，滿足旅客對高品質客流服務的需求；同時車站注重信息化和智能化建設，以“公眾服務人性化、運營管理智能化、應急預警高效化、站務組織現(xiàn)代化”為主旨，搭建綜合信息服務平臺，注重高科技成果的應用，從而實現(xiàn)“管理信息化、運營一體化、組織現(xiàn)代化”的客運總目標。
2015年，我站以創(chuàng)建五星級汽車客運站為契機，全年貫穿執(zhí)行《陜西省汽車客運站星級管理考核辦法》標準要求，提出“以優(yōu)質服務為核心、以優(yōu)美環(huán)境為依托、以優(yōu)良秩序為保障，開啟城南新形象”年度管理總目標，統(tǒng)一思想，提高認識，落實各項規(guī)章制度，不斷完善企業(yè)管理，認真扎實開展各項站務管理工作。并結合我站實際情況，扎實有效開展了 “情滿旅途，溫暖回家路春運免費贈票”、“辛苦我一個，幸福千萬家春運紀實活動”、“旅客悅，車站榮，創(chuàng)建五星級站場”、 “企業(yè)魂·我的夢”演講比賽、“尋找最美微笑活動”等大型質量服務競賽活動，通過提升服務設施、服務質量，加強安全經(jīng)營管理、收費管理，完善監(jiān)督和檢查機制，優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境等方面內容，塑造城南客運站新形象，努力提升車站軟件管理水平。
安全生產方面，車站堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領安全生產管理工作，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針；認真貫徹“橫向到邊，縱向到底，責任到人”的安全管理原則，全面落實安全生產責任制；深入推進安全標準化建設，加大安全資金投入，加快科技進步，提升保障能力，努力探索和構建長效管理機制。
大力推進車站智能化、信息化建設工作，將車輛例檢、報班、出站安全檢查登記納入車站智能化管理系統(tǒng)；在客流高峰期時，客運部在每臺行包檢測儀處安排4名以上安檢人員值守，嚴格落實三品查堵制度，嚴把旅客行包安全檢查關，為旅客提供安全的出行環(huán)境；規(guī)范站場管理制度、管理細則，及時合理對發(fā)車位、待發(fā)區(qū)、停車位進行調整，確保車輛能安全、及時上位發(fā)車，追求服務的精準與質量。
西安城南客運站本著“科學管理、優(yōu)質服務”的管理理念，落實“安全第一、預防為主、綜合治理”安全方針，貫徹道路客運“三優(yōu)”、“三化”服務標準，得到了社會各界及各級領導的好評，連續(xù)多年榮獲西安市交通局“安全生產先進單位”、“青年文明號”等榮譽稱號。
