安檢儀中撿錢包 守候旅客來(lái)領(lǐng)?。ㄈ陸c獲獎(jiǎng)?wù)魑模?/span>
來(lái)源: 發(fā)布日期: 2015年09月03日 14:49
作者:書(shū)生李
炎熱酷暑,我們城南客運(yùn)站的全體員工仍以飽滿的熱情、認(rèn)真的態(tài)度、忘我的精神,堅(jiān)持在平凡的崗位上,用自己的真心、愛(ài)心、誠(chéng)心彰顯著車站員工的風(fēng)采,迎送著南來(lái)北往的旅客。
7月28日下午,當(dāng)班安檢員在安檢儀內(nèi)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑色的方形物體一直不出來(lái)。于是他用手撩開(kāi)皮簾探查,伸手去拿居然是一個(gè)錢包,里面有2000多元的現(xiàn)金,還有身份證和數(shù)張銀行卡。她趕緊通知了服務(wù)臺(tái),播出失物招領(lǐng)啟示,但是播了好幾遍都沒(méi)有失主來(lái)認(rèn)領(lǐng)。
大概一個(gè)半小時(shí)后,服務(wù)熱線接到了一位旅客的電話,他說(shuō)在乘車過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錢包不見(jiàn)了,打電話來(lái)碰碰運(yùn)氣。服務(wù)熱線在詢問(wèn)旅客的姓名、身份證號(hào)后,經(jīng)過(guò)核對(duì)安檢儀中發(fā)現(xiàn)的錢包確實(shí)是這位旅客丟失的,讓他有空過(guò)來(lái)領(lǐng)取。
旅客來(lái)取錢包時(shí)已是晚上六點(diǎn)半了,接待他的工作人員經(jīng)過(guò)核對(duì)讓他檢查錢包里面的物品是否有丟失,他說(shuō):"我相信你們車站的工作人員,一定不會(huì)少的。"并當(dāng)場(chǎng)拿出200元錢要表示感謝,我們的工作人員婉言謝絕了:"這是我們應(yīng)該做的。"還提醒他出門在外一定要保管好自己的隨身物品。
在城南客運(yùn)站,每天都有很多好人好事,雖說(shuō)在我們看來(lái)都是些很平凡的小事,但在旅客們眼里就是幫了他們很大的忙。為旅客服務(wù)的更多是我們工作的宗旨,得到旅客的認(rèn)可就是對(duì)我們工作的最好回報(bào)!