拾金不昧還手機(jī)、風(fēng)格高尚服務(wù)優(yōu)（三年慶獲獎(jiǎng)?wù)魑模?/span>
來源： 發(fā)布日期: 2015年09月03日 14:48
2015年7月21日我到城南客運(yùn)站小件快運(yùn)去發(fā)貨，在辦理完手續(xù)后就急急忙忙的離開了。等我坐上回家的公交車后突然發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了，在手機(jī)里存有重要客戶的聯(lián)系電話，本來以為上車時(shí)被小偷偷走了，感覺非常懊惱。
不想回家后家人說剛剛城南客運(yùn)站打來電話說我的手機(jī)忘在小件快運(yùn)了，聽到這個(gè)消息后我非常高興，我興沖沖的又趕回去，經(jīng)過工作人員的確認(rèn)核實(shí)將手機(jī)交還給了我。
原來是我在填寫標(biāo)簽時(shí)由于著急發(fā)貨將手機(jī)放在柜臺(tái)，發(fā)完貨又急急忙忙離開，忘記拿手機(jī)。離開后工作人員發(fā)現(xiàn)了遺忘的手機(jī)，他們通過通訊錄找到了我家人的電話，就通知了我家里人，正是他們認(rèn)真細(xì)致才讓我的手機(jī)失而復(fù)得。
在和工作人員交談中得知由于來車站發(fā)貨的人對時(shí)效性要求高因此都比較著急，常常有人忘記拿手機(jī)、身份證、車鑰匙等物品，每次工作人員發(fā)現(xiàn)有旅客遺失物品會(huì)立刻查詢發(fā)貨信息及時(shí)聯(lián)系失主，實(shí)在聯(lián)系不上就將遺失物品保管好，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。
城南客運(yùn)站的工作人員這種以人為本的服務(wù)精神讓我非常感動(dòng)，他們在發(fā)現(xiàn)顧客丟失的物品能夠急他人所急，及時(shí)聯(lián)系歸還手機(jī)也體現(xiàn)為旅客服務(wù)的良好精神面貌，在這里再次感謝城南客運(yùn)站小件快運(yùn)全體工作人員！感謝！
車站咨詢電話：029-88667788
