道是“無情”卻“有情”
“同志，你好！請問西漢高速通車了嗎？”，“抱歉，高速正在搶修中，暫時沒有通，請問您急需乘車嗎？如果急需我先給您發(fā)張票您在此等候我們正在聯(lián)系車輛保障您出行；如果沒有要緊事情建議您三天以后出行，這是我們的聯(lián)系方式，請您提前咨詢?！边@是今天在西漢售票廳聽到最多的對話。
8月18日23時許，西漢高速寧陜段熊家梁二號隧道與田壩隧道間及田壩出口因特大暴雨發(fā)生泥石流，造成西漢高速雙向交通中斷。19日早6：00，車站立即啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，一方面對提前預(yù)購車票的旅客提供全額退票服務(wù)，另一方面積極調(diào)配運力聯(lián)系旅游客車改走210國道為急需出行的旅客提供出行服務(wù)。經(jīng)過緊張有序的布置，到下午15：00，西漢方向累計發(fā)送車輛20班，運送旅客800余人。
看著一個個上車的背影、一張張滿意的面孔離開車站，城南人嗓子啞了，然而緊皺的眉頭舒展了，勞累的面孔出現(xiàn)了絲絲欣慰的笑容。
一旁等車的乘客一邊悠閑的玩著手機(jī)一邊向站務(wù)員感嘆道：真是“無情暴雨沖高速，熱心服務(wù)展溫情”啊。
車站咨詢電話：029-88667788
