QCJJT 001-標準化管理規(guī)范
QCJJT 003-服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范
QCJJT 004-售票員工作規(guī)范
QCJJT 006-安保員崗位工作規(guī)范
QCJJT 011-導乘員崗位工作規(guī)范
QCJJT 012-廣播員崗位工作規(guī)范
QCJJT 013-車輛例檢員崗位工作規(guī)范
QCJJT 014-三品檢查員崗位工作規(guī)范
QCJJT 015-檢票員崗位工作規(guī)范
QCJJT 016-調(diào)度員崗位工作規(guī)范
QCJJT 017-停崗培訓管理規(guī)范
QCJJT 022-設(shè)備設(shè)施安全管理規(guī)范
QCJJT 032-三品檢查責任追究制度管理規(guī)范
QCJJT 036-車輛出站安全檢查規(guī)范
QCJJT 037-車場安全管理規(guī)范
QCJJT 038-車站門衛(wèi)安全管理規(guī)范
QCJJT 041-車輛安全例檢規(guī)范
QCJJT 045-財務(wù)部門安全管理規(guī)范
QCJJT 046-消防控制室管理規(guī)范
QCJJT 049-小件快運安全操作規(guī)范
QCJJT 054-三品檢查安全操作規(guī)范
QCJJT 055-檢票員安全生產(chǎn)操作規(guī)范
QCJJT 051-調(diào)度室安全操作規(guī)程
QCJJT 058-消防管理規(guī)范
QCJJT 059-危險品查堵規(guī)范
QCJJT 061-危險源管理規(guī)范
QCJJT 062-危險源作業(yè)條件危險性評價規(guī)范
QCJJT 063-站務(wù)人員入職管理規(guī)范
QCJJT 064-員工考核管理規(guī)范
QCJJT 065-班組長考核管理規(guī)范
QCJJT 066-員工培訓考核管理規(guī)范
QCJJT 068-職能部門員工績效考核管理規(guī)范
QCJJT 070-職業(yè)健康教育培訓規(guī)范
QCJJT 072-職業(yè)危害申報制度實施規(guī)范
QCJJT 074-職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范
QCJJT 076-職業(yè)危害防護設(shè)施與防護用品管理規(guī)范
QCJJT 078-財務(wù)費用報銷規(guī)范
QCJJT 079-應(yīng)收賬款管理規(guī)范
QCJJT 081-財務(wù)工作規(guī)程
QCJJT 081-服務(wù)人員行為舉止規(guī)范
QCJJT 084-站務(wù)服務(wù)“十不準”管理規(guī)范
QCJJT 089-候車服務(wù)規(guī)范
QCJJT 090-進站車輛參營管理規(guī)范
QCJJT 093-企業(yè)運營創(chuàng)新管理規(guī)范
QCJJT 094-疫情感染應(yīng)急處置規(guī)范
QCJJT 095-疫情期間員工到崗管理規(guī)范
QCJJT 096-疫情期間遠程辦公管理規(guī)范
QCJJT 097-疫情期間外來訪客管理規(guī)范
QCJJT 098-疫情期間公司運行管理規(guī)范
QCJJT 099-疫情期間差旅管理規(guī)范
QCJJT 102-法定假日休息休假管理規(guī)范
QCJJT 103-員工辭退管理規(guī)范
QCJJT 112-公司車輛管理規(guī)范
QCJJT 113-低值易耗品管理規(guī)范
QCJJT 114-辦公設(shè)備管理維護規(guī)范
QCJJT 115-房屋資產(chǎn)管理規(guī)范
QCJJT 116-固定資產(chǎn)控制規(guī)范
QCJJT 122-員工工服管理規(guī)范
QCJJT 129-公司保密管理規(guī)范
QCJJT 130-宣傳管理規(guī)范
QCJJT 132-大廳管理規(guī)范
QCJJT 134車站值班管理規(guī)范
QCJJT 136-薪資保密規(guī)范
QCJJT 137-“五心”愛心基金管理規(guī)范
QCJJT 139-內(nèi)部工作微信群管理規(guī)范
QCJJT 140-管理人員通訊費管理規(guī)范
QCJJT 143-合同審批規(guī)范
QCJJT 145-特殊崗位持證上崗管理規(guī)范
QCJJT 150-站務(wù)服務(wù)管理規(guī)范
QCJJT 161-廉潔自律建設(shè)規(guī)范
QCJJT 163-獎懲制度實施規(guī)范
QCJJT 167-服務(wù)質(zhì)量糾錯及改進規(guī)范
QCJJT 169-旅客投訴處理規(guī)范
QCJJT 175-環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范
QCJJT 067-督查考核管理規(guī)范
QCJJT 071-職業(yè)健康檢查與診療規(guī)范
QCJJT 072-職業(yè)病危害告知制度實施規(guī)范
QCJJT 073-工傷保險管理規(guī)范
QCJJT 075-員工健康管理規(guī)范
QCJJT 077-財務(wù)人員管理規(guī)范
QCJJT 082-站務(wù)服務(wù)人員工作規(guī)范
QCJJT 083-服務(wù)承諾制度管理規(guī)范
QCJJT 085-售票管理規(guī)范
QCJJT 086-退票管理規(guī)范
QCJJT 087-代理旅客“乘意險”業(yè)務(wù)管理規(guī)范
QCJJT 088-問詢服務(wù)規(guī)范
QCJJT 101-外出登記管理規(guī)范
QCJJT 102-員工年假管理規(guī)范
QCJJT 105-員工離職管理規(guī)范
QCJJT 106-管理層人員考勤管理規(guī)范
QCJJT 111-車站母嬰候車室管理規(guī)范
QCJJT 115-房屋資產(chǎn)管理規(guī)范
QCJJT 121-車站封閉式管理規(guī)范
QCJJT 123-工作效能管理規(guī)范
QCJJT 124-標準化文件控制規(guī)范
QCJJT 125-紅頭文件格式及流程管理規(guī)范
QCJJT 128-運營服務(wù)人員管理規(guī)范
QCJJT 133-領(lǐng)導干部帶班制度管理規(guī)范
QCJJT 135-車站24小時值班巡查規(guī)范
QCJJT 138-困難職工幫扶工作規(guī)范
QCJJT 141-員工違規(guī)參與公司經(jīng)營管理規(guī)范
QCJJT 142-夜間領(lǐng)導帶班規(guī)范
QCJJT 144-員工文明行為管理規(guī)范
QCJJT 145-會計崗位工作規(guī)范
QCJJT 146-結(jié)算會計崗位工作規(guī)范
QCJJT 147-出納崗位工作規(guī)范
QCJJT 152-小件托運人員崗位工作規(guī)范
QCJJT 156-人力資源崗位工作規(guī)范
QCJJT 157-出站安檢員安全生產(chǎn)操作規(guī)范
QCJJT 157-出站安全檢查員崗位工作規(guī)范
QCJJT 158-門衛(wèi)執(zhí)勤員崗位工作規(guī)范
QCJJT 159-專職消防員崗位工作規(guī)范
QCJJT 160-員工誡勉與培訓教育規(guī)范
QCJJT 162-標準體系自我評價管理規(guī)范
QCJJT 166-服務(wù)質(zhì)量滿意度評價規(guī)范
QCJJT 168-旅客監(jiān)督投訴管理規(guī)范
QCJJT 170-電話接聽服務(wù)規(guī)范
QCJJT 171-代理旅客“乘意險”業(yè)務(wù)管理規(guī)范
QCJJT 172-路單管理規(guī)范
QCJJT 173-售票工作紀律要求
QCJJT 174-服務(wù)人員文明用語規(guī)范
QCJJT 178-辦公室崗位工作規(guī)范
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